Política de frete

Aqui você encontra, sem rodeios, quanto tempo leva para o seu pedido chegar, quanto custa o frete e como acompanhar a entrega.

Resumo em 30 segundos

Processamento: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: de 15 a 30 dias corridos após a postagem.
Frete grátis em pedidos acima de R$ 199 para todo o Brasil.
Rastreio: enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

De onde saem os nossos produtos

Boa parte do nosso catálogo é importada diretamente dos fabricantes parceiros na Ásia. É isso que nos permite oferecer preço justo em acessórios que, no varejo tradicional, custariam bem mais.

A contrapartida honesta é o prazo: a entrega leva de 15 a 30 dias corridos, contados a partir da postagem. Preferimos dizer isso na cara do gol do que prometer três dias e decepcionar você depois. Sempre que um item estiver disponível em estoque nacional, isso fica indicado na página do produto e o prazo cai bastante.

Prazo completo, etapa por etapa

Confirmação do pagamento — imediata no Pix e no cartão aprovado; até 3 dias úteis no boleto.
Processamento e separação — 1 a 2 dias úteis.
Transporte e desembaraço — 15 a 30 dias corridos até o endereço de entrega.

Regiões Norte e Nordeste e localidades de difícil acesso podem levar alguns dias a mais. Em períodos de alto volume, como Black Friday e datas comemorativas, os prazos também podem se estender.

Custo do frete

Frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 199.
Abaixo desse valor, o frete é calculado pelo CEP e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra. Não existe taxa surpresa depois.

Impostos de importação

Os preços exibidos no site já incluem os custos da operação. Em casos pontuais, a Receita Federal pode tributar a remessa. Se isso acontecer com o seu pedido, fale com a gente antes de pagar qualquer coisa: analisamos o caso e orientamos você sobre o procedimento. Não pedimos e nunca pediremos pagamentos por canais diferentes do site.

Como acompanhar o pedido

Assim que o pedido é despachado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Nos primeiros dias é normal o código não apresentar movimentação — ele começa a atualizar quando a remessa entra em trânsito internacional.

Ficou sem atualização por mais de 15 dias? Chame a gente no WhatsApp com o número do pedido que nós investigamos junto à transportadora.

Endereço de entrega

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra, principalmente número, complemento e CEP. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem ter um novo custo de postagem.

Se você errou algum dado, avise imediatamente pelo WhatsApp: enquanto o pedido não tiver sido despachado, conseguimos corrigir sem custo.

E se o pedido atrasar ou não chegar?

Passou do prazo máximo de 30 dias corridos e o produto não chegou? Você escolhe: reenvio sem custo ou reembolso integral. Não pedimos comprovação complicada nem enrolamos — basta nos chamar com o número do pedido.